Meu pedido está em análise, isso é normal?

Completamente normal! Os pedidos feitos no site passam por processos de aprovação de nosso setor interno. Este é um procedimento regular e é importante para garantir a segurança para ambos os lados. A análise pode ser rápida (durando apenas alguns segundos) ou chegar ao prazo máximo de 48 horas úteis.

Além disso, em alguns casos específicos, o pedido também passa por uma análise via telefone, com a confirmação de alguns dados pessoais do solicitante.
Por isso, se te ligarmos, não se preocupe! Fazemos isso para confirmar que realmente seu pedido será concluído com todas as medidas de segurança.

Ainda tem dúvidas? Sem problemas! Veja como nos contatar por aqui.
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